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廣告公司新聞

數據化時代,正在發生的營銷變化


隨著互聯網技術的快速發展,以及人們生活節奏的加快,互聯網+出現并逐漸滲透到人們生活中的各個方面。在這個過程中,消費者由原來的營銷參與者,被動參與品牌的營銷活動,開始慢慢向營銷規則的制定者轉變,成為影響品牌發展的關鍵因素。



如今,數據已經滲透到當今每一個行業和業務的職能領域,成為重要的生產要素。而為了適應發展,人們對海量數據的挖掘和運用,極大的影響了我們的生產和生活,同時也預示著我們進入到了一個新的時代——數據化時代。



數據化時代,也對品牌營銷提出了更高的要求。在這個過程中,營銷為了適應時代發展,發生了以下五大變化。


一、 精準定位目標消費者
傳統意義的市場細分,把更多的注意力聚焦于具有高價值潛力的客戶群體,而忽略了相對消費實力差的卻那些占據大部分市場的客戶群體,但從實際來講,并不是所有的品牌都適合定位高端用戶群。


流量就是增長,增長就是利潤,而流量來源于哪兒?答案一定是消費者。在數字化為特征的新營銷時代,雖然客戶群有著地域、文化、年齡的差異,但品牌商通過數字化技術,便可將他們聚合在一起,之后進行客戶細分,從而識別、獲取和維系具有移動化特征的客戶群體。



二、 以產品為中心到以消費者為中心
傳統的營銷是以產品為中心,從產品質量到包裝,從口感到效果,圍繞產品說了個遍,但是隨著市場上同類品牌的不斷增多,隨著消費者群體的不斷更新,營銷進入了一個新的時代,這就導致傳統的以產品為中心的營銷方式并不能滿足品牌發展的需求,迫切需要新的營銷方式的出現。


在這種情況下,品牌商逐漸意識到消費者在營銷過程中的重要作用,于是以消費者為出發點和落腳點的營銷方式應運而生。通過這種方式,不僅能夠精準定位消費人群,而且還能夠精準觸達消費者的需求,從而激發消費者的購買欲望,形成消費。


三、從戰略品牌推廣到社會化營銷


品牌是企業精心培育和保護的核心資產,品牌的生死存亡關系著企業的成敗。以前,品牌商通過戰略品牌營銷來定義和設計品牌,并通過向消費者單向傳播品牌價值的方式控制著品牌。



數字化時代到來之后,營銷方式的演進使得品牌轉變為一個開放合作的平臺。社會化營銷,使品牌與粉絲和追隨者保持互動,以客戶參與的方式來共同營造引人注目的客戶體驗,客戶在持續的營銷演進中扮演著更加積極的作用。



四、從產品體驗到用戶體驗
傳統的營銷過程聚焦于產品的質量、可用性、便利性和價值,而在今天以客戶為中心的數字化時代,客戶體驗策略在新營銷中扮演著至關重要的角色。


在如今的品牌營銷中,客戶體驗貫穿著所有的重要接觸點,從最初的用戶購買欲的產生,到產品購買,再到產品服務,最后到消費者主動向其他人進行推薦的全過程。



對于企業來說,客戶體驗的價值在于向客戶傳遞持續的價值,這樣就能在產生購買之后實現消費者的復購,從而獲得穩定流量。



五、從形式主義到內容為王
互聯網發展初期,傳播速度快,周期短,影響力大,品牌為了獲得傳播量,為了吸引消費者的注意,不惜傳播一些形式主義較強但內容空泛的內容,對用戶,對品牌發展,甚至對社會并沒有促進的作用。
而隨著市場競爭越來越激烈,數據化時代下,消費者群體也不斷更新和升級,這樣的傳播內容不能滿足消費者的需求,逐漸被社會所淘汰。于是,不論是消費者,還是品牌商,都更加注重傳播內容的重要性。


2019年即將結束,很多業內人表示今年的日子不好過,當然也有很多人表示,好不好過不在于趨勢,而在于自己的作為。我們都處于同一個大趨勢下,但我們仍然能看到那些發展快的企業,所以,從自身尋找發展問題,從大趨勢中尋找發展機遇,才是明智之選。


總之,時代在發展,社會在進步,在商業不斷向前發展的時代,雖然很多基本的人性不會變,但是技術在變化,營銷模式在變化,用戶需求在不斷升級,而我們作為營銷人或企業人,也應該與時俱進,不斷了解用戶需求的變化,才能不被你的用戶拋棄和不被市場所淘汰。



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